La livraison de votre commande


A validation de votre règlement, votre commande est préparée et expédiée.

A réception de l'e-mail de confirmation d'expédition en général vous recevez votre commande dans les 48 à 72h en Colissimo sans signature remis en boite à lettre, Colissimo avec signature, Retrait en bureau de Poste ou relais Pickup.
Pour les clients proches de Chadeleuf vous pouvez également récupérer votre commande en Click&Collect au Relais de Chadeleuf.
Nous expédions également dans les départements d'Outre Mer, certains pays de l'Union Européenne et la Suisse. Les délais de livraison sont de 5 à 8 jours suivant les destinations.

Merci de bien consulter en détail les différentes caractéristiques de nos transporteurs avant de faire votre choix.

Vous avez à votre disposition :

Colissimo sans signature

Livraison offerte à partir de 26 € d'achat de e-liquide

48 - 72h
économie

Frais de port en Colissimo sans signature :

OFFERTS dès 26 euros d'achats
2.90 euros dès 15 euros d'achats
5.90 euros en dessous de 15 euros d'achats

Les délais de livraisons sont 48 à 72h à date de prise en charge.
Délais de livraison en général respectés et garantis par Colissimo - Notification Colissimo par e-mail et SMS (si n° de portable communiqué) - Economique.
Attention Risque de vol en Boîte à lettres

Colissimo contre signature
Livraison en Colissimo contre signature

48 - 72h
fiabilité - sécurité

Frais de port en Colissimo avec signature :

OFFERTS dès 45 euros d'achats
3.90 euros dès 20 euros d'achats
5.90 euros en dessous de 20 euros d'achats

Les délais de livraisons sont 48 à 72h à date de prise en charge.
Votre colis vous sera remis à domicile contre code confidentiel ou QR code.
La veille de la livraison vous recevrez par e-mail un code confidentiel ou QR code. Le jour de la livraison le livreur vous demandera le code confidentiel ou flashera le QR code avant de vous remettre le colis.
En cas d'absence il sera en instance à la Poste la plus proche de votre domicile ou dont vous dépendez et à retirer muni d'une pièce d'identité.
Délais de livraison en général respectés et garantis par Colissimo - Notification Colissimo par e-mail et SMS (si n° de portable communiqué) - Fiabilité et sécurité.

Point relais Pickup ou bureau de Poste
Livraison en relais Pickup

48 - 72 h
économique - pratique

Frais de port en Relais Pickup :

OFFERTS dès 26 euros d'achats
2.90 euros dès 15 euros d'achats
4.90 euros en dessous de 15 euros d'achats

Les délais de livraisons sont de 48 à 72 h à date de prise en charge.
Votre colis sera disponible en point relais du Lundi au Samedi et suivant les jours et horaires d'ouverture du point relais choisi ou du bureau de Poste et à retirer muni d'une pièce d'identité.
Délais de livraison en général respectés et garantis par Colissimo - Notification Colissimo par e-mail et SMS (si n° de portable communiqué) - Economique et pratique.

Click & Collect au Relais de Chadeleuf
Livraison en Click & Collect

Disponible en 24h maximum*
économique - pratique

Vous n'avez pas de frais de livraison

Votre commande est disponible en 24h maximum hors W-E et jours fériés*.
Vous la récupérez au Relais de Chadeleuf, 2 rue du Mont-Mouchet, 63320 CHADELEUF :
Les Lundi-Mardi-Jeudi-Vendredi de 7h à 13h00 et 17h30 à 20h
Le Mercredi de 7h à 11h
Les Samedi et Dimanche de 7h à 12h30
Fermeture les jours fériés.
Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande sera disponible au Relais.
Economique et pratique.

Le Relais de Chadeleuf c'est également un accueil chaleureux d' Audrey et Bertrand au coeur du Village de Chadeleuf.
Bar - Presse - Point multiservice - Epicerie - Pizza à emporter - Soirées à thèmes - Retransmissions sportives...
Retrouvez toutes les infos sur le Relais de Chadeleuf en Cliquant ici

*Après confirmation de disponibilité des produits commandés

Colissimo Union Européenne
Livraison en Colissimo contre signature

5 à 7 jours

Frais de port en Colissimo Union Européenne :

OFFERTS dès 90 euros d'achats
8.00 euros en dessous de 90 euros d'achats


Les destinations desservies sont :
Allemagne - Belgique - Danemark - Pologne - Jersey - Espagne - Grèce - Chypre - Luxembourg - Hongrie - Portugal - Suède - Finlande - Italie - Pays bas - Autriche - Suisse - Vatican.

Colissimo Outre Mer
Livraison en Colissimo contre signature

6 à 8 jours

Frais de port en Colissimo Outre Mer :

OFFERTS dès 90 euros d'achats
9.90 euros en dessous de 90 euros d'achats


Les destinations desservies sont :
Guadeloupe, Saint Barthélémy, Saint Martin, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon.


Un numéro de tracking vous sera envoyé par email pour que vous puissiez suivre l'évolution de votre colis.

Nous ferons notre possible pour que le délai soit respecté malgré les turpitudes des services postaux.
Dans tous les cas, nous ne pourrons pas faire de réclamations avant 6 jours ouvrés à date de prise en charge du colis par Colissimo.

Dans la cas où une référence serait exceptionnellement manquante pour cause de réapprovisionnement lors de votre commande :
Votre commande est tout de même expédiée avec les produits disponibles.
Le solde de la commande est en général expédié dans les 3 à 4 jours suivant avec un flacon supplémentaire en cadeau.
Vous serez averti par e-mail de l'indisponibilité et de la date de réapprovisionnement, le détail sera confirmé sur le bon de livraison joint au premier envoi.


Concernant la Suisse, le Vatican et territoires rattachés aux pays de l'UE et départements d'Outre Mer, les frais de dédouanement éventuels restent à la charge du client. Le suivi reste assuré jusqu'à la sortie du territoire français, au delà toute réclamation devra être faite par le client du pays destinataire auprès de son service de distribution du courrier ou des douanes.